Die Qualitätssicherung bei Wärmepumpen erfolgt anhand von Qualitätslabels (Gütesiegeln). Bestimmte Kriterien für die Auswahl einer Wärmepumpe, z. B. die Dimensionierung, sind zu beachten, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten. Dazu kommen zusätzliche Qualitätsanforderungen wie die Dämmung der Leitungen oder der Einbau eines Wärmemengenzählers.

Qualitätslabel

Das EHPA-Gütesiegel für Wärmepumpen wurde 2009 eingeführt, um einheitlich messbare Standards in Europa zu schaffen, nach denen Produkt- und Servicequalität beurteilt werden können. Es basiert auf dem D-A-CH-Gütesiegel, welches auf Initiative der Wärmepumpen-Verbände aus Österreich, der Schweiz und Deutschland bereits 1998 in den genannten Ländern eingeführt wurde.

Das EHPA-Gütesiegel gilt in über zehn Ländern Europas. Es bestätigt, dass serienmäßig hergestellte Wärmepumpeneinheiten unter anderem folgende Kriterien erfüllen:

• Mindestanforderungen an die Leistungszahl (COP bzw. SCOP)
• Übereinstimmung der Hauptbauteile zwischen Datenblatt und Gerät
• CE-Konformität, Erfüllung der Anschlussbedingungen
• Planungsunterlagen
• Betriebsanleitung
• Kundendienstnetz, Service innerhalb von 24 Stunden, zehnjährige Ersatzteilgarantie
• zwei Jahre Vollgarantie ab Inbetriebnahme

Die Wärmepumpen werden von neutralen Testzentren wie dem Austrian Institute of Technology (AIT) geprüft. Die Vergabe erfolgt in Österreich durch die Gütesiegelkommission Austria.

Das Europäische Umweltzeichen oder Ecolabel ist ein freiwilliges anerkanntes Programm, das Unternehmen dazu anhält, umweltfreundlichere Produkte und Dienstleistungen zu produzieren und anzubieten, und das die europäischen KonsumentInnen (auch im öffentlichen und privaten Sektor) dabei unterstützt, umweltgerechte Produkte und Dienstleistungen leichter zu erkennen. Das bedeutet, dass sich eine unabhängige öffentliche Organisation davon überzeugt hat, dass ein Produkt den strengen ökologischen Leistungskriterien entspricht, die nach umfassenden Beratungen auf europäischer Ebene festgelegt worden sind.

Seit kurzem gibt es das Umweltzeichen auch für Wärmepumpen. Die mit der „Ökoblume“ gekennzeichneten Wärmepumpen wurden genauestens auf die Einhaltung strenger ökologischer und gebrauchstauglicher Kriterien überprüft und erfüllen diese von der AUEU (Ausschuss für das Umweltzeichen der Europäischen Union) vorgegebenen Standards.

Qualitätskriterien

(Ein Klick auf die Hotspots auf dem Foto zeigt die Informationen).